Passport services GC “Document”

Kommentar alt: "Schnell, nett, unkompliziert. Aber: Bezahlung nur VISA Kreditkarte (keine debit!) in € und HRN. ACHTUNG: - Hast du unbefristete Aufenthaltserlaubnis und wohnst und arbeitest hier in DE und besitzt keine ukrainische ID Karte? - Du willst ein Reisepass verlängern oder neu beantragen? Hast eine A-karte gezogen. Erst musste für 110€ eine ID Karte hier beantragen, dann darfst dich bei Дія anmelden und erst dann meldest du über Дія zum Termin im Konsulat in Berlin an. Im Konsulat darfst NUR mit EC Karte zahlen." Korrektur vom 24.4.2024: 18.1.24 Aussage der Mitarbeiterin: Reisepässe für Ortsfremde Personen (non resident) werden nur im Konsulat ausgestellt. -> Falschaussage, siehe Webseite vom Konsulat. Antrag auf den internen ukr Pass abgegeben. 12.4.24 SMS -> sie können Ihr Zeug abholen 22.4.24 Nachrichten: Ukraine beschränkt Dienstleistungen der Konsulate für männliche Personen ab 23.4.24 24.4.24 SMS -> aus zechnischen Gründen werden fertige Dokumente NICHT MEHR ausgegeben. Oт тaka фуйня малята UPDATE: 06.01.2025 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Heute bekam ich einen Anruf, ich darf die ID Karte abholen. -> abgeholt Fazit: Login bei ДiЯ aus irgendeinem Grund nicht möglich. Ich vermute, es liegt an der fehlenden Registrierungsadresse in der Ukraine. UPDATE: 06.01.2025 Um einen Reisepass zu beantragen muss man bei Reserve+ sich registrieren und eine ukrainische Mobilfunknummer besitzen. Registrierung bei Reserve+ ist unmöglich. Warum? Die Voraussetzung für die Registrierung ist ein vorhandenes Bankkonto sowie BankID in der Ukraine. Ich besitze und besitzte keine Konten in Ukraine. Ebenso besitze ich kein +38 Mobilfunknummer Update 22.06.2025 Part II: LIFEHACKs: - Einbürgerung (keine Reise in UA empfohlen, da vor Ort ukr. Recht) - Reiseausweis für Ausländer (wer in DE arbeitet und deutsche Kinder hat hat sehr gute Chancen) 22.06.2025.........Für mich ist die Geschichte nun zu Ende. Siehe Foto im Anhang. Слава Украине!

Arrogante und unhöfliche Mitarbeiterin (Olena Pishchuk). Keine verständliche Erklärung wann sollte das Dokument fertig sein ( egal dringend oder regulär - ungefähr 3 Monate Wartezeit). Ukrainische Menschen haben meistens keine Wahl und müssen ans Centrum anwenden, wäre aber schön für das Geld etwas Service zu bekommen.

Wir haben eine guten Erfahrung gemacht. Die Miteinander haben uns höchst höflich und sogar mit viel Geduld beim den Problemen mit der Zahlung empfangen,. Wer schreibt "das Geld abzocken", hat vermutlich zum seinen Glück nicht mal in der Ukraine Docu machen lassen und sollte erst mit den Beträgen der Behörden für die Aufenthaltstitel vergleichen. Und das Reisepass kostet insgesamt keine 150 Euro, sondern ca.115, Euro. Was im Vergleich mit Reise nach der Ukraine ist schon erheblicher Ersparnis von den eigenen Geldmittel sowie auch der Zeit und den Nerven.

Ich war am Samstag den 24.02.24 dort mit meiner ukrainischen Frau.Sie hatte Termin um 13:30 Uhr.Wir waren auch dann mit 6 Minuten Verspätung dran Die Dame von der Rezeption war sehr freundlich, was man leider nicht von allen Mitarbeitern der Rezeption sagen kann. Auch die Dame vom Raum 28 hat sich wirklich große Mühe gegeben,da wir Probleme mit der Kartenzahlung hatten,was aber leider keinen Erfolg hatte. Wir haben jetzt einen neuen Termin, und hoffen das diesmal alles richtig klappt. Danke nochmal an den Raum 28.Wir hatten dann am 01.03.24 wieder einen Termin, hat diesmal alles gut geklappt mit der Bezahlung. Haben am 22.05.24 dann eine SMS bekommen, das alles fertig ist und haben dann kurz danach alles abgeholt, war ganz lehr und hat nur 10 Minuten gedauert. Also wir können nichts schlechtes sagen, hat alles super geklappt,sind keine Betrüger wie angeblich manche leider behaupten.Wenn man sich korrekt verhält, sind die Mitarbeiter auch ganz normal. Und ich schreibe hier als deutscher, wir sind immer meistens bisschen kritisch.

Alles bekommen was ich brauchte aber total unhöflich, ich lebe in Deutschland schon seit vielen Jahren, so dass ich die ukrainische Sprache kaum noch gut verstehen kann, als ich mehrfach nachfragen musste um überhaupt zu verstehen was von mir gebraucht wird, bekomme ich nur schiefe Blicke und unverständliche Blicke zu der anderen Mitarbeiterin. Wenn ich es könnte hätte ich mir die erfahrung echt erspart.

Update!!!! Waren Donnerstag wieder in dieser unseriösen Serviceagentur. Deutsche internationale Dokumente werden nicht anerkannt. Wir ließen extra eine internationale Geburtsurkunde von den deutschen Behörden ausstellen, diese wird weltweit anerkannt! Nur die Ukraine akzeptiert Sie nicht. Deutsche Euros die in horrenden Summen in die Ukraine fließen werden akzeptiert aber deutsche internationale Dokumente nicht. Freitag habe ich nochmals im deutschen Standesamt angerufen und mitgeteilt das die Ukrainer die Dokumente nicht anerkennen, die Dame der deutschen Behörde hat es mir Anfangs nicht geglaubt da es noch nie Probleme mit dieser internationalen Geburtsurkunde gab. Montag werden die deutschen Behörden dort mal nachhaken was diese Willkür soll. Ich war heute als Begleitung mit in diesem Büro (ich selbst bin Flüchtlingshelfer). Mit mir wollte dort erst niemand sprechen da angeblich niemand deutsch oder Englisch spricht. Nachdem ich nach dem Vorgesetzen oder einer verantwortlichen Person gefragt habe konnte die Service Dame plötzlich fließend Englisch. Dennoch blieben die Mitarbeiter mir gegenüber sehr sehr unfreundlich. Was ich absolut erschreckend fand sind die Geldbeträge, die für Dokumente verlangt werden. Für einen ukrainischen Reisepass waren 153 Euro zu zahlen. Das ist schon echt ne Hausnummer. Ich verstehe es nicht, wir deutschen ermöglichen in sämtlichen Bereichen Ersparnisse für ukrainische Flüchtlinge und das eigene Land zockt schamlos die eigene Bevölkerung ab. Schämen sollten sie sich!!!! Aber so kann man natürlich auch deutsche Transfergelder zu ukrainischen Privatvermögen umwandeln. Ich werde nächste Woche mal ein paar Stellen informieren denn ich denke das es dort nicht mit rechten Dingen zugeht!!!!

Wenn man sich mühe gibt, funktioniert es auf einmal! Sehr lobenswert, dass es nicht nur klappt, sondern vor Allem schnell klappt. Überhaupt nicht mit dem Service vorher in der Botschaft zu vergleichen. Danke!

Super nette, hilfsbereite und fleissige Mädels und wirklich schneller Service.