wheego Auto & Transporter mieten Berlin Neukölln

Miettransporter in Berlin Der Mietvorgang war effizient, obwohl es nicht genügend mittelgroße Transporter gab. Generell empfand ich die Preise als ziemlich konkurrenzfähig, besonders im Vergleich zu anderen Optionen in Berlin. Dies ist ein starker Pluspunkt, wenn man einen guten Tarif für große Umzugsfahrzeuge sucht. Allerdings war der Kundenservice ziemlich mangelhaft. Wie an vielen Orten in Berlin ist Freundlichkeit keine Priorität. Für diejenigen von uns, die aus dem Ausland kommen und an einen herzlicheren Umgang gewöhnt sind, kann die mangelnde Höflichkeit schockierend wirken. Obwohl der Prozess funktioniert, wird das Gesamterlebnis durch diesen Mangel an Herzlichkeit im Umgang beeinträchtigt. En español: Alquiler de Transport en Berlín: El proceso de alquiler fue eficiente aunque no hay suficientes camionetas de tamaño mediano y, en general, los precios me parecieron bastante competitivos, especialmente en comparación con otras opciones en Berlín. Esto es un punto fuerte a considerar si buscas una buena tarifa para vehículos grandes de mudanza. Sin embargo, la atención al cliente fue bastante deficiente. Como en muchos lugares en Berlín, la amabilidad no es una prioridad. Para quienes venimos de fuera y estamos acostumbrados a un trato más cordial, la falta de cortesía puede resultar chocante. A pesar de las cosas funcionan en el proceso, la experiencia general se ve afectada por esta falta de calidez en el trato.

Ich habe hier zum ersten Mal ein Mietwagen gebucht. Ich war etwas skeptisch aufgrund der durchmischen Rezensionen hier wurde aber positiv überrascht. Die Abholung des Mietwagenshat super unkompliziert und schnell funktioniert, ich musste nicht warten und konnte den Mietwagen sogar etwas vor der vereinbarten Zeit abholen. Der Wagen war in einem guten und sauberen Zustand und die Abgabe an einem Sonntag hat auch problemlos funktioniert. Kaution und Rechnung habe ich fünf Tage nach Abgabe des Wagens ohne Nachfrage erhalten.

Schneller und freundlicher Service. Autos sauber. Immer vollgetankt. Schnelle Hilfe wenn man online kein Fahrzeug bekommt. Einfach vor Ort oder telefonisch bestellen.

Ich war schon Kunde des Vorgängers (R&W), jedoch das erste mal bei Wheego. Bei R&W empfand ich die Unfreundlichkeit immer als sehr unangenehm. Und ich war sehr positiv überrascht, dass die Mitarbeiter vor Ort und auch telefonisch von Wheego sehr sehr freundlich waren. Kannte ich von R&W nicht. Die telefonische Vorbestellung/Reservierung war sehr direkt, schnell und adäquat. Die Bestätigung kam binnen einiger Minuten per Mail. Bei Abholung wurde ich freundlich behandelt auch vom Nachbar-Mitarbeiter. Ich durfte mein PKW auf dem Gelände parken. Das war bei R&W nicht möglich und man hatte immer Probleme dort in der Umgebung ein Parkplatz für sein PKW zu finden. Die Übergabe des Transporters war unkompliziert. Es wurden vom Mitarbeiter Fotos vom Ist-Zustand gemacht sowie der Kilometerstand und des vollen Tanks. Leider verspätete sich meine Rückgabe um weitere 3 Stunden. Das war aber kein Problem von Seiten Wheego. Ein Anruf dort, um Bescheid zu geben, sollte aber auf alle Fälle gemacht werden. Auch dieses Telefonat war sehr freundlich und hilfsbereit. Mir wurde dort erklärt, dass es dort ein Nachtbriefkasten gibt, für die Schlüsselübergabe. Da das Gelände nicht abgeschlossen wird, konnte ich auch mein abgestelltes PKW problemlos wieder raus fahren. Nächsten Werktag wurde morgens um 6.50 Uhr mir gleich das Übergabeprotokoll wieder mit Fotos des Ist-Zustands und des Kilometer- und Tank-Stands per Mail geschickt und die Kaution (minus die 3 Stunden Mietpreis) hatte ich bereits um 7.15 Uhr wieder auf mein Konto. Der Preis für ein sauberen und gepflegten Transporter ist einfach unschlagbar. Ich möchte mich nochmals für die reibungslose, freundliche und adäquate Abwicklung bedanken und freue mich auf den nächsten Kontakt mit Euch, wenn ich wieder ein Transporter benötige. Bleibt weiterhin so freundlich!!! LG

Wir waren zum erstenmal Kunde bei Wheego und wurden sehr freundlich und kompetent bei der Reservierung des Transporter behandelt. Die Übergabe und zurück bringen des Miet Transporter erfolgte reibungslos was auch Dank des freundlichen Petsonals funktionierte. Danke für den guten Service.

Ich mietete einen Transporter für einen Tag bei Wheego. Alles war schnell und bequem. Ich gab das Auto am Samstagabend beim Nachteinwurf zurück und bekam meine Kaution am folgenden Arbeitstag, also am Montag.

Ich gehöre zu der Kategorie " Was der Bauer nicht kennt isst er nicht" ich werde aber immer wieder überrascht welchen Service mir nicht bekannte Firmen bieten .Aber von vorn . Ich habe ein Auto gemietet um mit 4 Personen nach Paris zu fahren und genug Platz zu haben . Beim abholen war ich schon überrascht .Der Mitarbeiter Hr. Bayer war unglaublich freundlich , kompetent und richtig gut drauf . In unserer Klasse gab es mehrere Autos zur Auswahl. Herr Bayer bot uns an die Fahrzeuge zu besichtigen und den für uns besten zu nehmen . Das habe ich so glaube ich noch nie erlebt . Wir haben uns für einen Jeep Comander entschieden da er einfach das größte Auto gewesen ist. Es ist eigentlich egal da es nicht der Verdienst der Autovermietung ist, aber das Auto ist phantastisch gefahren und hatte einen, für ein so grosses Auto, sehr guten Benzin Verbrauch von nur 7.7 Litern . Wir sind ca 10 Minuten zu spät gekommen beim abgeben aber das war kein Thema. Mein fazit: der Preis war mit Abstand der günstigste im Netz und der Service bei Abholung und Rückgabe spitze . Ich würde die Firma sofort und uneingeschränkt empfehlen

Kann ich nur empfehlen. Hatten ganz kurzfristig ohne Reservierung ein Auto für mich. Bezahlt wird nur die tatsächlich genutzte Zeit. Sehr freundlich. Von mir Daumen hoch.