Hellmann Worldwide Logistics

Schlechter geht es nicht! Man muss Tage vorher die Abholung terminieren und dann in einem Zeitfenster von 4 Stunden warten. Und die Ware kommt doch nicht. Erst auf Nachfrage erfährt man, dass angeblich das Fahrzeug ausgefallen ist. Nächster Versuch in der nächsten Woche wieder mit einem Zeitfenster von 4 Stunden.

Ich verstehe das die Fahrer nur ihren Job machen, aber warum vereinbart man einen Termin um 14:00 um denn zu schreiben Zustellung erfolgt zwischen 8:55-9:55 und am Ende kommt nichts an. Ich bin heute vom Kunden 2 mal zur Firma zurück nur am Ende des Tage ohne Ware da zu stehen. Ans Telefon geht niemand es wählt einfach Bloß und legt dann auf.

Hat alles super funktioniert, per SMS den Termin anvisiert. Am Liefertag wurde ich vorher angerufen und die Ware wurde uns zufriedenstellend zugestellt.

Wir warten schon den ganzen Tag auf den für 10uhr bis 14uhr avisierten Rasentraktor . Wir wollen ihn für unseren Vermieter annehmen und haben uns den Termin extra freigehalten. Kundenservice ist anders

5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 an den super lieben netten Fahrer...der mir heute früh meine Küche in die Friedrich Engels gebracht hat 😊😅nochmal ein riesen Dankeschön...👍

Wir haben soeben eine Lieferung von Hornbach über die Spedition Hellmann erhalten. Das Paket kam zu spät und dann wurde es halb auf der Straße abgeladen. Der Fahrer war sehr unfreundlich und offenbar inkompetent und hat uns noch angemacht, was er alles nicht kann. Eine Frechheit. Zuvor war der Disponent auch schon unfreundlich. Nicht zu empfehlen.

Telefonische Vorankündigung im voraus, Rücksprache möglich, Fahrer freundlich (hat sich ebenfalls telefonisch angekündigt). Freundlicher Kontakt und pünktliche Lieferung. Sehr zufrieden!

Ich warte auf mein Paket. Ihr gesendeter link funktioniert nicht, Server Fehler, telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Nach dem ich die Rezension gelesen hab, werd ich mein Paket wohl nicht in den nächsten Tagen bekommen