ZIK Gruppenreisen International GmbH

Reisegruppe mit 26 Personen St. Antonius Recklinghausen Wir waren mit unsere Spreewaldreise sehr zufrieden. Reisebus, Auswahl des Hotels, geführte Touren waren gut ausgewählt. Die Reiseführer waren sehr professionell. Besonders zu erwähnen ist auch der Busfahrer Christian, der uns immer zuvorkommend bedient und sicher ans Ziel gebracht hat.

Es war alles einwandfrei. Wir waren mit unserem Chor ein Wochenende auf Ameland. Das Ziel stand für uns schon vorher fest, ZIK hat sich um den Rest gekümmert. Der Transfer, die Unterkunft, Verpflegung,...alles war sehr gut organisiert und hat uns die Reise sehr angenehm gemacht. Sehr unkomplizierter Kontakt und schnelle Hilfe. Auch der Preis hat gestimmt.

Unsere Reise (26 Personen) ging an die Mosel. Coronabedingt wurden wir von einer Mitarbeiterin begleitet, die sich um die Organisation in dieser Reisewoche und um die Hygienemaßnahmen gekümmert hat, was in Zeiten von Corona nicht immer reibungslos verläuft. Ein Luxus, der uns zur Verfügung gestellt wurde. Der Busfahrer fuhr uns sicher und souverän durch diese Woche. Wir waren sehr zufrieden und planen für 2021 eine weitere Reise mit ZIK-Gruppenreisen.

Die Herausforderungen sind 100 Personen (Schulchor) ein abwechslungsreiches kulturelles Programm zu stellen, Unterkünfte zu organisieren und auf die Bedürfnisse der Gruppe flexibel zu reagieren. Dies hat ZIK bewiesen. Es ist nicht einfach ein junges Publikum, vor allem unter 18 Jahren, für Land und Kultur zu begeistern. Die Neugierde und Explorationen des Landes haben die jungen Schülerinnen und Schüler herzlichst angenommen und Portugal ins Herz geschlossen. Das Wissen der Reiseführerinnen fürs Land und Management sind fachlich sowie sprachlich und akkurat zugleich. Als Ex- Reiseleiter kennt man die Herausforderungen, die Kniffligkeiten und Organisationsdruck. Definitiv hat ZIK Gruppenreisen eine neue Gruppe im Repertoire hinzugewonnen. Vielen Dank für das Organisieren und Durchführung der Gruppenreise, Chor der Modell-/ Gesamtschule Obersberg

Mit diesem Unternehmen nicht mehr. Gruppenreise in die Toscana. Viele Pleiten, Pech und Pannen. Von nicht funktionierender Kaffeemaschine im Bus, Mängel an etlichen Zimmern, Organisationsmängel, Abendessen im Hotel, nicht ordentliche gebuchte Ausflüge usw., usw. Div. E-Mails an das Unternehmen bleiben unbeantwortet. So geht man nicht mit Kunden um. Nachtrag vom 28.12.2017 Nach etwa 3 Monaten hat sich die Versicherung der Fa. ZIK-Reisen gemeldet und alle Teilnehmer/innen erhalten eine Erstattung. Die Kritikpunktze haben sich dadurch nicht verändert.

Wir hatten eine sehr angenehme ca. 12-stündige Fahrt, die Busfahrer sind auf die Wünsche der Gäste eingegangen. Es war alles sehr sauber und ordentlich, morgens gab es sogar leckeren Kaffee. Ich und meine Tochter haben uns sehr wohl und sicher gefühlt.

Wir waren auf unserer jährlichen Freundes/Kolleg_innenreise diesmal in Wien. Hervorragende Organisation durch ZiK mit einer Low-Cost-Airline, dadurch sehr preiswert. Das vorgeschlagene Hotel lag sehr verkehrsgünstig im 3. Bezirk und entsprach sowohl der Beschreibung als auch unseren Erwartungen, sehr freundliches Personal und zuvorkommender Service! Die Stadtführung per Bus und zu Fuß war perfekt organisiert. Wir waren nicht das erste Mal mit ZiK unterwegs und immer zufrieden und können das Unternehmen daher nur empfehlen, auch wegen der guten Beratung bei der Planung.

Unsere Reise nach Prag im April '19 war sehr schön. Bus und Fahrer war i.O. Schön wäre gewesen wenn er sich etwas besser ausgekannt hätte, in Prag, da der tschechische Reiseleiter leider nicht so erfahren war. Zum Glück kannte ich mich aus, sodass wir einige Zeit einsparen konnten. Hier sollte die Agentur bessere Leute angagieren. Beim suchen für einen Parkplatz in Melnik hatte der Reiseleiter überhaupt keinen Plan und wir haben viel Zeit verloren. Zum Glück kannte ich das Ziel und konnte noch größeren Zeitverlust verhindern. Die Qualität der Führung, Prager Burg und Prager Altstadt, ist verbesserung würdig. Die Organisation vor Ort wurde viel von mir gemanagt. Der tscheische Reiseleiter diente nur zum Übersetzen. Die Agentur sollte die Qualität vor Ort überprüfen! Da es unser erste Reise mit ZIK war, kann ich nicht mehr dazu sagen. Betreuung, vor der Reise, durch den Innendienst war völlig in Ordnung und zuvorkommend.