Landratsamt Eichstätt

Für den Antrag einer Baugenehmigung für ein EFH hatten wir zu Herrn Mertl Kontakt. Er war total freundlich, hilfsbereit und sehr geduldig, wenn wir Rückfragen hatten. Dafür einfach mal an dieser Stelle ein herzliches Dankeschön! Das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr. Die Kommunikation war immer auf Augenhöhe und die Bearbeitung des Antrags verlief sehr rasch.

Die Zulassungsstelle hat unwahrscheinlich tolle Mitarbeiter. Ich habe zum Termin meinen Fahrzeugschein vergessen,obwohl die Zulassungsstelle bald schließen sollte, hat mich der freundliche Mitarbeiter heim geschickt und auf mich und den Fahrzeugschein gewartet. Für diese unglaublich Hilfsbereitschaft bin ich sehr dankbar.

Wir haben mit allen Mitarbeitern sehr gute Erfahrungen gemacht. Sie sind sehr nett.

Sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereitens Team. Ob Führerschein-Stelle, oder Zulassung etc. Nur sehr gute Erfahrungen gemacht.

Musste verschiedene Auskünfte einholen und war erstaunt wie nett und geduldig man mir die Auskünfte erteilt hat, was ja heutzutage nicht mehr oft der Fall ist. Besonders bemüht hat sich eine Frau B. Man kann dem Amt nur gratulieren so eine engagierte Mitarbeiterin zu haben.

Seid paar Wochen versucht man eine Information einzuholen was unmöglich erscheint. Zusätzlich ist nur ein Mitarbeiter hierfür verantwortlich welcher Auskunft geben könnte und bisher nicht erreichbar war bzw. an das Telefon ran ging! Es ist sogar öfters so, dass das Telefon besetzt war und direkt im Anschluss wo die Leitung wieder frei wurde dennoch keiner an das Telefon ging! Nachdem ich ca 7 min und auch mal mehr in der Leitung gewartet hatte gab ich es auf! Katastrophe! Kein Wunder das unser System ziemlich weit hinten im Vergleich zu anderen Ländern ist! Hoffen wir das Beste für unsere Zukunft! Viel Erfolg und Glückwunsch an den Rest wem hier weiter geholfen wird!

Offenbar kennen die hier arbeitenden Mitarbeiter den Unterschied zwischen SGB 1 und 3 nicht. Sie verfügen nicht einmal über grundlegende Bildung/Kommunikationsfähigkeiten, wie man sich gegenüber Bewerbern verhält. Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, einen Mitarbeiter zu treffen, der Schreien als Sprechen ansieht und Panikattacken bei den Leuten auslöst, die Antworten auf die Fragen erwarten. Ich fordere das Personal Abteilung auf, die Mitarbeiter in Kommunikationskurse einzuschreiben und den Leuten zu ersparen, dass ihr Frieden und ihr Tag zerstört werden.

Ich war am 25.08.2020 in der Zulassungsstelle. Habe zuvor einen Online-Termin um 9 Uhr reserviert. Um 9:01 Uhr ist meine Nummer aufgerufen worden. Lief alles glatt. Sogar mein Sonderwunsch, das Kennzeichen auf die Feinstaubplakette zu drucken (anstelle mit Hand zu schreiben) wurde mir erfüllt. Die Mitarbeiter sind freundlich und machen Ihren Job kompetent.