1KOMMA5° Freiburg: Meisterbetrieb für Photovoltaik, Solaranlagen & Wärmepumpen

Bei meinem Photovoltaikprojekt lief von Anfang bis Ende alles reibungslos, wobei der letzte Schritt, die Umstellung auf den dynamischen Stromtarif aufgrund Kündigungsfrist bei meinem Altanbieter noch aussteht. Das Angebot, bestehend aus 10kWp Photovoltaikmodule, Hybridwechselrichter, 11kWh Speicher, Heartbeat, Wallbox und Shelly für Wärmepumpenanbindung war im Vergleich zu anderen Anbietern mit Abstand das günstigste und im Gesamtpaket das stimmigste. Bestellung war am 30.4. und 1komma5 Grad wollte 4 Wochen später loslegen. Da ich dort jedoch selbst im Urlaub war, wurde der Termin ohne Probleme auf den 15.7. verschoben. Dort wurden die Module innerhalb von 2 Tagen fertig montiert. Am 12.8. und die Tage darauf hat der Elektriker alles fertig angeschlossen. Am 18.8. war die Anlage fertig und ich so gut wie Autark unterwegs. Am 22.8. wurde die Anlage dann auch angemeldet, so dass ich ab dann den Überschuss auch einspeisen konnte. Wenn es überhaupt etwas zu bemängeln gibt, dann dass das Auftragsmanagement etwas langsam auf E-Mails antwortet. Dafür war der Sales Manager, der mich von Anfang an begleitet hat, umso schneller im Antworten. So konnten offene Punkte dann auch über ihn schnell geklärt werden. Vielen Dank nochmal an alle beteiligten für den Reibungslosen und schnellen Ablauf des Projekts.

Wir haben uns im Internet über eine Photovoltaikanlage mit einem kompetenten und seriösen Auftraggeber erkundigt da wir von einem Anbieter schon sehr enttäuscht wurden. Die erste Kontaktaufnahme mit 1KOMMA5 war per Videocall mit Herr Kengen von der Freiburger Niederlassung. Hier muss man wirklich ein Lob aussprechen, da Herr Kengen ein sehr gutes Fachwissen hat, das Gespräch sehr informativ war und er sich viel Zeit genommen hat für alle offenen Fragen etc. Dies war kein übliches Verkaufsgespräch und aufdrängen wie bei vielen anderen Firmen. Danach hatten wir ein vor Ort kennenlernen und um nochmals die Pla und zu besprechen. Auch hier hat alles wunderbar geklappt. Die Planung ist sehr umfangreich und individuell auf alle Wünsche angepasst. Schon kurze Zeit später (1,5 Monate) war dann auch schon die Installation der überaus freundlichen und sehr sauberen Mitarbeitern von 1KOMMA5. Hier wurde sehr gute Teamarbeit durch gute Handwerker gezeigt, die sehr kompetent sind. Über die Schritte der Installation wurden wir immer direkt informiert. Die Installation lief ebenso einwandfrei ohne irgendwelche Komplikationen etc. Bei allen weiteren Fragen wurde uns immer direkt geholfen, Herr Kengen ist hier stets bemüht sich direkt um die Fragen zu kümmern. Auch hier nochmals ein Lob, dies ist heutzutage zur Seltenheit geworden. Das Team aus Freiburg ist wirklich weiterzuempfehlen mit ihrer schnellen Ausführung, der intelligenten Anlage sowie der gut organisierten Prozessen. Ein großer Dank an dieses tolle Team 1KOMMA5 aus Freiburg 👌☺️

Liebes 1komma5° Team, leider muss ich meine Bewertung auf 2 Sterne begrenzen. Zuerst möchte ich die positiven Seiten aufzeigen: Auftragsannahme, Beratung, Angebot Terminierung und Monatge auf dem Dach liefen reibungslos und wie vereinbart. Eigentlich lief auch die Installation der Elektrik auf den ersten Blick reibungslos. Auch die Abnahme des Zählers etc. erfolgte wie vereinbart. Dann ging es mit den Problemem los. Die Anmeldung beim Netzbetreiber musste zweimal korrigiert bzw. nachgebessert werden. Dies wurde auch erst nach meinen mehrmaligen Nachfragen erledigt. Da ich bis dahin zufrieden war habe ich euch meinem Vater empfohlen. Die Auszahlung der Vemrittlungsprämie zog sich über Monate (!), ich musste unzählige Male nachfragen und jedesmal gab es die Rückmeldung man sei dran. Als das abgewickelt war dachte ich, jetzt ist alles erledigt. Dann der Supergau. Die Anlage wurde im Zählerschrank nicht, wie beauftragt auf unseren Zähler, angeschlossen. Unser Zähler wurde vor alle die beiden anderen Zähler gesetzt und die PV vor alle gehängt. So habe ich jetzt über 8 Monate Strom bezahlt, en ich selbst produziert habe und zusätzlich weniger eingespeist. Die Einspeisung wurde von 1komma5 auch erst nach mehrmaligen nachfragen meinerseits Softwaretechnisch eingerichtet. Folgen für mich: Über ein halbes Jahr Strom bezahlt den ich selbst produziert habe, Netzbezug über zwei Zähler bezahlt, einen dermaßen verhunzten Zählerkasten, das der von mir beauftragte Elektriker an der Zertifzierung, der von 1komma5 beauftragten Monteure zweifelt. Dieser Elektriker muss mir den kompletten Zählerschrank erneuern. Kosten etwa 2.000€. Diese erhalte ich, sofern sich 1komma5 an die mündliche Absprache hält zwar zurück, aber meinen Zeitaufwand den ich jetzt seit wiedereinmal eineinhalb Wochen betrieben muss um überhaupt mal einer Klärung näher zu kommen ist wahnsinnig. Und am Telefon bekommt man gesagt eine Entscheidung kann dauern, da es aktuell eine große Anfrageflut gibt kann ich nicht akzeptieren. Ich hoffe ich erhalte in der nächsten Woche Rückmeldung! Den 2. STERN gibt es nur für die anfängliche Betreuung. An jeden der darüber nachdenkt. Würde ich empfehlen entweder über einen lokalen Anbieter zu gehen oder diesen nach der Installation von 1komma5 sofort die Anlage zu überprüfen. Dann könnte man Geld zurück halten und hätte noch ein Druckmittel. Ohne dies passiert gefühlt gar nichts. Eine Wärmepumpe würde ich mir nie holen, wenn hier eine Störung vorliegen sollte und man sich die Betreuung von 1komma5 im Nachgang ansieht, sitzt man sicher mehrere Tage in der Kälte. Viele Grüße Tobias -------- Antwort auf die Antwort: Was auch falsch gemacht wurde aber akzeptabel war und bisher reicht moniert wurde. 2 Panele wurden hochkant anstatt waagerecht montiert. Eigentlich wollten wir dadurch mehr Abstand zu den Dachfenstern. Wow! Ich soll noch ein Ticket aufmachen. Bis dann sich mal jemand im Spetember meldet oder wie? Rufen Sie endlich an und klären den Sachverhalt. -------- Den zweiten Stern muss ich nun auch entfernen, da mündliche Aussagen auch nicht eingehalten werden und man weiterhin nichts schriftliches erhält. ------- Herr Schaefer ist nun neu bei dem Standort Freiburg und hat sich wirklich dafür eingesetzt die Probleme zu beheben. Sein Einsatz hätte 5 Sterne verdient. Der Gesamtverlauf war dennoch in keinster Weise zufriedenstellend. Herrn Schaefer ist es zu verdanken, dass ich mich gegen den Rechtsweg entschieden habe. Hierfür gibt es den 2. Stern wieder und einen weiteren dazu.

Auf den Montagetermin haben wir etwas lange gewartet. Der Installationsvorgang verlief nicht ganz reibungslos. Aber das Team war sehr proaktiv bei der Aufnahme unserer positiven und negativen Rückmeldungen und der Umsetzung von Verbesserungen. Schlussendlich hat es doch gut geklappt. Bin jetzt gut zufrieden mit dem neuen System. Es funktioniert wie geplant. Das Ganze passt sehr gut zu unserem Bedarf (4 köpfige Familie mit einem E-Auto)

Nach anfänglicher Euphorie leider ein totaler Albtraum. Wir bekamen im November unser PV mit Speicher. Die Beratung war noch wirklich 1A. Die Montage war auch termingerecht und schnell erledigt. Nach ablösen unseres bisherigen Stromanbieters zu dynamic pulse von 1 Komma 5 grad , stellt sich nun heraus dass wir unseren EIGEN PRODUZIERTEN STROM BEZAHLEN!!!! Die PV - Anlage wird also vom Zähler als Verbraucher gesehen. Habe dies sofort gemeldet, nach 5 Anrufen wurde endlich ein Techniker geschickt. Dieser schien festzustellen dass es nicht an 1 komma 5 Grad liegen könne. Und ging quasi unverrichteter Dinge. Das war alles Anfang Juli. Gestern kam nur die neue Rechnung von 1 komma 5 grad, wieder mit kosten für unseren eigen produzierten Strom. Zusammenfassend kann man sagen: über 20k für eine PV gezahlt um dann noch höhere Stromkosten zu haben. Denke ich werde das Thema nun einem Anwalt übergeben und schauen was dabei raus kommt. Ich habe Verständnis dafür dass etwas schief geht. Ich habe aber kein Verständnis dafür dass solch ein Problem ( kosten im vierstelligen Bereich ) nicht mit mehr Priorität bearbeitet wird. LG Max B

Im letzten Juli 24 entschieden wir uns dazu, eine PV-Anlage auf einem Süd-Nord-Dach unserer Bestandsimmobilie zu installieren, von deren Wirtschaftlichkeit uns einige lokale Firmen abgeraten hatten. Von zwei überregionalen und einem lokalen Anbieter hat uns 1Komma5 wirklich am meisten überzeugt. Alles lief komplett online mit Daten, Fotos, Informationen, Beschreibungen und VideoCalls. Toll, das ging erstaunlich gut und schnell. Der andere überregionale Anbieter konnte sein Montage-System nicht auf unserem Dach installieren.. Nach einem Monat hatten wir schon den Vertrag geschlossen. Es werden ausnahmslos gute Komponenten verbaut, die man selbst online checken und für sich bewerten kann. Für uns hatte das 1Komma5-Angebot das beste Preis-Leistungsverhältnis. Vielmehr ausschlaggebend war aber das durchdachte System basierend auf der HeartBeat-AI. 1 Monat später waren die Solar-Module montiert, nach dem ein kurzer Drohnenflug vor Ort das Dach nochmals gecheckt hatte,. Die Leitungsführung wurde kurz abgesprochen und dann wussten sich die Handwerker top zu helfen. Der Elektriker hat den 12,8 kW Speicher, den Wechselrichter und die restlichen Installationen schnell, ordentlich und fachgerecht erledigt und erklärt. Wenige Wochen später haben wir den digitalen Stromzähler installiert und haben jetzt 1K5 als Stromlieferanten mit dynamischem Stromtarif. Die AI kauft und verkauft den Strom selbstständig direkt an der Strombörse. 1K5 deckelt den Preis pro kWh auf 21 Cent. Das gibt es sonst nicht. Die AI zeigt einige Stunden im Voraus an, wann Strom billig oder teuer wird. Das hilft die Stromkosten noch besser zu optimieren. Wir rüsten jetzt noch die WallBox von 1K5 nach. Diese wird auch in das System integriert und ermöglicht sog. PV-Überschussladen, sprich der Strom wird nicht eingespeist, sondern as eAuto „gratis“ geladen. Hängt das Auto an der Ladestation, wird es erst nachts durch die KI geladen, wenn der Strom günstig oder gar „umsonst“ ist. Alles lässt sich perfekt in der tollen App einsehen und nachvollziehen. Das Projektmanagement während der Installation hat auch gut geklappt. Es gab und gibt immer einen Ansprechpartner. Auch nach Ende des Projektes. Ich kann 1K5 wirklich nur wärmstens empfehlen. Und unsere Reise mit reduziertem C02-Fußabdruck geht weiter und es fühlt sich gut an - heute über 80% Autarkiegrad. Nach max. 11 Jahre ist die Anlage amortisiert und verdient dann sogar Geld …

Wir haben uns für eine Speicherlösung von 1komma5° entschieden. Von der Beratung durch Herrn Kovacs und den Support von Herrn Wenzel war ich sehr begeistert, weiter so. Mit der Installation der Panele auf dem Dach und auch der Elektroinstallation war ich sehr zufrieden. Unkompliziert, schnell, sauber gearbeitet und alles Termingerecht. Die Firma 1komma5° Freiburg kann ich wärmstens weiterempfehlen 👍 Tolles Team. Weiter so 👌