Stadtwirtschaft Gotha GmbH

Mein Wunsch 85m Gehweg, den ich beauftragt hatte zu reinigen und im Winter zu räumen scheint ein unerfüllbarer Kundenwunsch zu sein. Ich soll für eine Räumung zahlen, die als Leistung nur mangelhaft bis gar nicht erbracht wird (siehe Fotos 26.02, 22.01). Auf meine Mails mit Bildern erhalte ich keine Antwort. Für diese Ausführung möchte man 85m Leistung abrechnen?

Wie man jeden Montag diese Kehrmaschine durch die Rush-Hour über die Hauptverkehrsader Gotha B247 schicken kann, ist mir ein absolutes Rätsel. Ahhh, jetzt ist viel Verkehr, jetzt schicken wir die Karre los.

Ich hatte einen Termin zur Fäkalienabfuhr,es kam niemand und ans Telefon geht auch keiner.Was soll sowas?

Über mehrere Monate wurde unsere Tonne einfach stehen gelassen. Doch wenn man angerufen hat, wurde diese dann geleert. Auch gab es die Tonne stark verschmutzt zurück, nach Reklamation hat sich diesbezüglich nichts getan. Die Gebühren sind sehr hoch im Vergleich zum Bundesdurchschnitt und der Service ist mal ausreichend bis sehr schlecht, überwiegend jedoch Mangelhaft. Telefonischer Kundendienst ist freundlich und hilfsbereit, der Service bzgl. Entleerung ist eine Katastrophe. Einen Reinigungsservice, wie es in vielen anderen Regionen Standard ist, gibt es hier nicht.

8.8.24 kurz nach 7 Uhr in der Hermann Haack Straße in Gotha. Müll-LKW GTH-ST619. Fahrer verhält sich wie Rambo auf der Straße und bedrängt 2 PKW und gestikuliert umher. Förmlich, mit der Macht des großen LKWs, versucht er sich den Platz an den auf seiner Seite parkenden Autos vorbei zu erzwingen. Zwei PKW-Fahrer (einer davon ich) fassten sich an den Kopf. Es ist ein Wohngebiet und 30iger Zone. Ich weiß genau, dass in diesem städtischen Unternehmen sich kein .... für meine Rezension interessiert. Aber vielleicht kommt mal ein GF mit Anstand in den Laden. Sowas gehört sich nicht! War nicht meine erste Begegnung dieser Art.

Blaue Tonne defekt,angerufen und zum festgelegten Termin war die neue da. Sehr gut. Da die Tonnen selbst aber kaum kaputtgehen, sondern die Nippel des Deckels verlorengehen ,wäre es einfacher sich vom Hersteller sich welche zu besorgen und dem Kunden zuzuschicken

In meiner Mittagspause, die ich Daheim verbrachte wurde ich durch unaufhörliches Hupen gestört... Ich ging raus und da stand eine "nette" blonde Dame im LKW die mich ankeifte ob das rote Auto mir gehöre... Ich bejahte dies. Das Auto stand ein Stück vorm Container, den sie abschleppen wollte... Wohl bemerkt, der Container stand dort schon seit 2 Wochen. Ich hatte also nicht unbedingt damit gerechnet, dass dieser heute abgeholt wird. Sehr unfreundlich wurde mir dann gesagt, man stelle sich nicht vor einen Container... Mein Auto steht auf diesem Platz übrigens immer, täglich, von früh bis spät... da ich zur Arbeit laufe und wir noch einen Transporter besitzen der vorm Haus steht! Und der Container musste dort ja auch irgendwie hingekommen sein, obwohl mein Auto dort geparkt war, also warum nicht auch Container wieder weg holen, sowie er dort hinkam, obwohl mein Auto dort steht? Ich wurde weiter von der Lkw-Fahrerin angemotzt sie wäre doch nun schon zum 3. Mal an diesem Tag da. Natürlich tat mir das leid um ihre Arbeitszeit, allerdings ein netterer Ton wäre schön gewesen!

Zügige Abarbeitung an der Anmeldung, wir konnten den Sperrmüll ohne Probleme entsorgen. Die Anfahrt auf dem Gelände zur Anmeldung ist von zwei Seiten möglich, dadurch werden unnötige Spannungen zwischen den Kunden erzeugt. Wer steht jetzt wo in der Schlange.