Autorola GmbH

Nach über 4 Jahren Zusammenarbeit möchte ich an das gesamte Team von Autorola, insbesondere an Sigfried Matiske mehr als nur 5 Sterne hinterlassen. Herr Matiske ist sehr kompetent, lösungsorientiert und ein sehr guter Rat- und Ideengeber in unserer Entwicklung im Gebrauchtwagenbereich. Herzlichen Dank für alles und auf ein spannendes Jahr 2025 zusammen

Frau Spickermann ist eine sehr kompetente, freundliche Mitarbeiterin. Immer erreichbar, stets hilfsbereit und für einen Scherz ist auch noch Zeit. Besten Dank, so macht meine Arbeit richtig Spaß. Euer Einkäufer von Nefzger…

Achtung diese Firma besitzt keinen Kundendienst. Reklamationen werden nicht wahrgenommen. Die Mitarbeiter schützen ihre Einlieferer. Die Kunden (Autohändler) bleiben auf ihre Kosten sitzen. Die Mitarbeiter schein mir nicht ehrlich zu sein, auch wenn eine berichtigte Reklamation erhoben wird. Wir reden hier von Kauf von Fahrzeugen über Mehrer tausend Euro. Nochmals: KUNDENDIENST: Dient dem Kunden den Kauf und die Nutzung von Waren angenehmer zumachen. Sachbearbeiter die Neutral, Reklamationen entgegennehmen und eine Lösung suchen hat dies Firma nicht. Im Falle einer Manipulation, schlechter Berichterstattung des Fahrzeuges bleibt man auf den Kosten sitzen. Der Schaden kann enorm sein. Liebe Autohändler passt hier gut auf.

Seit einiger Zeit arbeite ich nun schon mit Autorola zusammen. Den teilweise unlogischen und kritischen Rezensionen manch Anderer kann ich nicht nachvollziehen, sofern man das Prinzip der Plattform verstanden hat. Ich habe jedes gebrauchte Fahrzeug bisher auf Herz und Nieren geprüft bei Anlieferung und selbstverständlich gibt es immer wieder Mängel, welche kleinerer Natur und nicht aufgeführt sind, aber dafür erhalte ich preisgünstige gebrauchte Ware. Ich habe bisher mit allen Fahrzeugen (und dies meine ich ausnahmslos) sehr gutes Geld verdient. Im Gegensatz zu anderen Plattformen habe ich einen persönlichen Ansprechpartner der binnen Minuten auf Mails oder Anrufe reagiert. Selbst Reklamationen werden schnell und sicher bearbeitet und geklärt. Die Markenbreite und Produktpalette finde ich als freier Händler sehr interessant . Ich kann die Firma nur empfehlen, da ich gern mit Profis arbeite und es sehr gut finde, wenn mein Gegenüber Fachkenntnisse hat bzw. Herausforderungen sachlich und seriös argumentieren und lösen kann.

Achtung Autohändler, kann mich der Bewertung von Loreana Isufi nur anschließen. Diese Firma besitzt keinen Interesse daran, Fehler durch Einsteller oder Autorola vernünftig zu beseitigen. Sie haben nur eine Chance wenn Sie mit dem Anwalt kommen oder direkt auf den Einlieferer zugehen. Die Mitarbeiter schützen Ihre Einlieferer. Die Kunden (Autohändler) bleiben auf ihre Kosten sitzen. Die Mitarbeiter sind nicht ehrlich oder holen fiktive Argumente bei den Haaren herbei, auch wenn eine berichtigte Reklamation erhoben wurde. Die Aufbereitung des Fahrzeuges mit Behebung der Schäden nach Gutachten sollten 1200,-€ betragen. Zum Schluss habe ich für das Fahrzeuge um es Verkaufsfertig zu haben und mit dem Kunden keinen Ärger zu bekommen 7200,-€ ausgegeben. Selbst das falsche Gutachten bewog Autorola nicht zum handeln. Auch die fristgerechte Reklamation der nachweislich schlechte Ladeleistung an dem Peugeot 2008E und die sich nach den Prüfungen und dann der Ausfall Ladeeinheit ergebendes Schaden von 3500,-€ wurde ignoriert. Kulanz seitens Peugeot abgelehnt, da die Service nicht zeitgerecht durchgeführt wurden. Aber laut Gutachten alle Service erledigt wurden und der angezeigte Service ignoriert wurde. Unfallschaden wurde bagatellisiert und es wurden Karroseriearbeiten und eine neue Türe fällig obwohl nur ein Kratzer vorhanden sein solte usw. Ich wurde von Autorola gesperrt und kann damit wunderbar leben. So geht man mit unliebsamen Autohändler um. Ich werde es nun beim Einsteller versuchen sonst werden wohl die Anwälte Geld verdienen. Ich kann es gelassen sehen, da ich dieses Jahr in Rente gehe und mir diese Unverschämtheiten nicht mehr belasten muss. Liebe Autohändler passt hier gut auf, neben hohen Kaufgebühren verdient hier nur einer immer!!! Autorola --

Finger weg! Schlechte Firma! Reklamationen werden nicht akzeptiert. Ich habe seit zwei Monaten eine Reklamation laufen und werde andauernd mit anderen Geschichten abgewimmelt. Die Mitarbeiter kommen mir nicht ehrlich vor und schützen den Verkäufer, obwohl Zustandsbeschreibungen falsch waren. Ich empfehle diese Firma auf keinen Fall weiter. Die Autoauktionen laufen nicht fair ab. Bestimmte Händler werden bevorzugt.

Ich kaufe seit einigen Jahren bei Autorola. Die Fahrzeuge sind gut beschrieben. Und natürlich auch in Ordnung. Leider kann ich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Vielen Dank an den persönlichen Support über Herrn Kroll. Mit freundlichen Grüßen Ronny Berge

Super Beratung und Hilfestellungen vom Verkaufsteam. Herr Tebelmann und Herr Krol sind immer erreichbar und geben schnelle Rückmeldungen. Autorola kann ich jedem Kfz Händler nur empfehlen.