Landkreis Kassel

Ich habe vor mehr als 12 Monaten meinen Führerschein neu beantragt. Alle erforderlichen Unterlagen vollständig eingereicht und die Gebühr von 200 € bezahlt. Bis heute jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten. Telefonisch ist die Führerscheinstelle nicht erreichbar. Stattdessen verweist eine automatische Ansage darauf, von Anrufen wegen der Bearbeitungszeit abzusehen, da die Bearbeitung „so schnell wie möglich“ erfolge. Schlechter Scherz oder? Danach wird das Gespräch beendet. Das bedeutet: kein persönlicher Ansprechpartner, keine Auskunft, keine Information zum Stand meines Verfahrens. Es kann nicht sein, dass man eine Gebühr bezahlt, alle geforderten Unterlagen abgibt und dann über ein Jahr lang weder eine Bearbeitung noch irgendeine Rückmeldung erfolgt. Ich frage mich ernsthaft, wohin diese Gelder fließen – offensichtlich nicht in ausreichend Personal für eine angemessene Bearbeitung. Ich glaube, ich kriege meine Infos nur noch über eine Untätigkeitsklage und den Anwalt.

Es lief alles 1a. Von der online-Terminvereinbarung bis zum heutigen Termin vor Ort. Allen denen ich dort begegnet bin waren super freundlich und nett. Und mit den beiden Damen im Zimmer hatte ich ein tolles Gespräch. So machen Behördengänge Spaß. Weiter so

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Ich hatte heute sehr nette Damen. Hatten eine super Unterhaltung.Termin Vergabe war sehr gut. Es hat alles keine 10 Minuten gedauert. Einziger Punktabzug keine Parkplätze heute vorhanden gehabt.

Mein Sohn hat gestern seinen Führerschein bestanden. Der Prüfer hatte diesen aber nicht mit. Seit gestern versuchen wir nun die Führerscheinstelle zu erreichen. Fehlanzeige es geht keiner dran! Mein Sohn sollte laut Prüfer einen Termin machen, dieser wäre am 29.09.25 um seinen Führerschein abzuholen. Er ist dann heute hingegangen um wenigstens einen vorläufigen zu bekommen. Auch Fehlanzeige! Was stimmt denn nicht bei der Führerscheinstelle? Beruflich bedingt benötigt mein Sohn den Führerschein.

Onlinetermin hat geklappt und Wartezeit war auch kurz. Aber der Mitarbeiter, welcher mir einen internationalen Führerschein ausstellen sollte, war nicht sonderlich freundlich und kompetent. Ich bin mit meinem Reisepass gekommen und der Mitarbeiter hat mich sofort angemacht, wieso ich denn keinen Personalausweis habe. Er sagte mir, dass man in Deutschland verpflichtet ist einen Personalausweis zu besitzen. Der Reisepass reiche nicht aus und sei nur für Reisen. Das ist an Inkompetenz nicht zu übertreffen. Wenn man in einer Behörde sitzt und arbeitet, sollte man die Rechtslage kennen und die Bürger nicht verunsichern. Im Endeffekt war ich dort auch falsch, da ich in der Stadt Kassel wohne. Hier wurde mir schon Angst gemacht einen neuen Termin zu bekommen... naja, kurz online geschaut und in 2 Wochen habe ich dort den Termin.

Ich habe vor ca. 4 Wochen bei der Führerscheinstelle angerufen, wegen einem Termin. Termin wurde mir für heute 25.04.2025 um 8h per Mail bestätigt. Heute morgen um 7:45h bei der Führerscheinstelle, teilte man mir mit, dass mein Termin heute nicht in dem Terminplan der Führerscheinstelle eingetragen ist. Man teilte mir mit, dass heute keine Möglichkeit mehr besteht, meinen Führerschein zu beantragen. Nächstmöglicher Termin am 20.05.2025. Das ist ist für mich KEIN Service am Bürger. Offensichtlich besteht dringend Nachhol-Bedarf zur Optimierung des Terminvergabe-Systems. Es macht mich echt wütend, dass überhaupt keine Chance bestanden hat, heute noch dran zu kommen. Flexibilität Fehlanzeige. Und wenn ich mir hier die Rezessionen ansehe 2, 6 von 5 Sternen stehe Ich mit meiner Meinung nicht alleine da.

Problematisch hier jemanden telefonisch zu erreichen , aber als ich es geschafft hatte, war dieses ein sehr nettes Gespräch . Der Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit, konnte mir weiterhelfen

Sehr nettes Telefongespräch, auch wenn ich mir den Anruf sparen könnte wenn ich die Informationen durchgelesen hätte, war die Gesprächspartnerin sehr nett und zuvorkommend. Ich habe mir leider den Namen nicht gemerkt. Vielen Dank für das nette Gespräch und die Weitergabe an Informationen.