Hotel Garni am Seggauberg

Ein riesiger Hotel Komplex mit umfangreicher Ausstattung ! Wir waren zu dritt und leider nur für eine Nacht zu Gast, im Zuge einer Hochzeit. Das Familien Zimmer war mehr als geräumig - ein Zimmer mit Doppelbett, ein separates Zimmer mit Stockbett - hell, freundlich und zeitgerecht eingerichtet. …fast schon schade, dass wir nur eine Nacht geblieben sind. Das Personal war freundlich und zuvorgekommen, das Fenster im Kinderzimmer wurde auf Wunsch entsperrt sodass es zum Lüften ganz geöffnet werden konnte. Ein Hoch auf die steirische Gastfreundschaft !

Das Hotel Garni am Seggauberg bietet einen wunderschönen Ausblick von den Balkonen und der Terrasse. Besonders hervorzuheben ist das angeschlossene Restaurant Hasenwirt, in dem man köstliche steirische Spezialitäten genießen kann. Der Service dort, insbesondere durch Kellner Sascha, ist professionell und freundlich.||Leider endet hier das Positive. Die Zimmer sind in einem stark renovierungsbedürftigen Zustand. Mein Waschbecken war gesprungen, diverse Löcher waren lieblos zugekleistert, die Holztischplatte aufgezogen, und das Dampfbad sowie der Massagesprudel im Schwimmbad funktionierten nicht. Am schlimmsten war jedoch das Bett: durchgelegene Lattenroste und Matratzen verhinderten einen erholsamen Schlaf. Jede Bewegung ließ das Bett laut knarren. Auch die Platzierung des Fernsehers war unpraktisch – er stand neben dem Nachtkästchen, sodass Fernsehen vom Bett aus nicht möglich war.||Auf meine Reklamation hin zeigte mir eine bemühte Mitarbeiterin ein anderes Zimmer. Leider musste sie selbst eingestehen, dass alle Betten in demselben schlechten Zustand sind. Erschreckend ist, dass bereits seit mindestens fünf Jahren in Rezensionen auf diese Missstände hingewiesen wird – und sich offenbar nichts verbessert hat.||Fazit: Wer nur für den schönen Ausblick und das Restaurant kommt, wird hier zufrieden sein. Wer Wert auf eine angenehme Unterkunft legt, sollte sich besser nach einer Alternative umsehen. Bilder sprechen hier mehr als Worte.

Die Zimmer sind sehr geräumig, das Badezimmer inkl. WC ist ausreichend groß - beides ist sehr gepflegt. Das Personal war ausgesprochen freundlich und bemüht. Es ist möglich, zum Frühstück glutenfreies Gebäck (wird frisch aufgebacken) zu erhalten. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und ist für jeden Geschmack etwas dabei. Das angrenzende Restaurant Hasenwirt hat eine sehr gute Küche (mit glutenfreien Optionen), allerdings mit eingeschränkten Öffnungszeiten. Außerhalb der Restaurantöffnungszeiten gibt es einen Lounge-Bereich, wo man gekühlte Getränke (regionale Weine, Bier, Limonaden, Wasser etc.) selbst entnehmen kann.

Leider Gottes spürt man von der rezeptionistin über die bar bis zur Geschäftsleitung, weder Empathie noch lösungsorientierende Ansätze oder sonstige wilkommend heißende Gefühle, ich möchte nicht näher darauf eingehen, außer, dass der angemessender Umgang mit den Gästen von a-z nicht vorhanden gewesen war. Ich kann allen weiteren Gästen empfehlen und ans herz legen, sich um eine mehr geeignetere Unterkunft umzusehen!!

Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Der Wellnessbereich ist etwas in die Jahre gekommen und die Infrarot hat nicht richtig funktioniert. Das Personal konnte hier helfen. Frische Handtücher lagen zur Genüge brreit. Beim Frühstück hätten wir uns um den Preis etwas mehr Auswahl erwartet und der Eierkocher musste hochgedreht werden - ein Hinweis dazu wäre gut gewesen. Am Sonntag gab es dafür Croissants und Nussschnecken.

Schöne Lage, freundliches Personal, aber Preis Leistungsverhältnis steht in keiner Relation. Zimmer waren nicht sauber und Frühstücksbuffet spartanisch mit kaum Auswahl, außer 2 alten Orangen und Äpfel kein Obst, Cornflakes alt und zäh,... Dafür zahlt man 195 Euro pro Zimmer/Nacht. Unsere Familie war an diesem Samstag die einzigen Gäste in der Hauptreisezeit, wobei das auch nicht verwunderlich ist. Das wird sich auf lange Sicht nicht ausgehen…

Wir brauchten spontan ein Zimmer für meinen Vater da er sich entschloss nach der taufe doch eine Nacht zu bleiben dies wurde dann schamlos ausgenutzt und uns wurde ein Zimmer für 122,50 aufgebrummt weil angeblich diese riesige hotelanlage ausgebucht sei ... nur komisch das weit und breit keine Gäste zu sehen waren ! Nun gut aber um den Preis dachten wir wenigstens ein tolles Zimmer zu bekommen aber es hat dermassen gestunken im Zimmer es wurde nicht gelüftet , die Klimaanlage war defekt , daher extrem Heiss da es ein Dachgeschoss Zimmer war , die minibar war leer und bereits um 21 Uhr bekommt man dort nichts mehr zu trinken und das bei vollem Hause und ein Zimmer um 122,50 Als ich dort angerufen habe um mich zu beschweren in was für ein Zimmer Sie meinen Papa gesteckt haben ( der sich wirklich nie über irgendwas beschwert wohlgemerkt !!!) Kam eine ausrede nach der anderen und die Dame hat einfach aufgelegt!! Absolut nicht zu empfehlen und 0 Sterne wert !

Soweit, so gut. Die Zimmer sind nicht übel, aber um diesen Preis könnten sie besser sein. Das Service war passabel. Die Portionen im Restaurant sind eher klein und teurer. Man bekommt mehr beim Heurigen ums Eck für sein Geld. Alles in allem hat es gepasst, wenn es auch nicht perfekt war. Ein großer Parkplatz ist direkt neben dem Hotel.