Mainzer Mobilität

Es gibt leider keine Option für null Sterne, sonst hätte ich null gegeben. 1 Stern ist schon viel zu hoch! Bei 35-40 Grad fahren Busse und Züge ohne Klimaanlage – absolut unzumutbar! 😡 Man bezahlt für Verspätungen, schlechten Service und eine insgesamt furchtbare Reiseerfahrung. Nie wieder!

1 Sternchen, da es keine „minus“ gibt! 😡 Streik, aber der einzige Bus, der noch laut das App noch fährt, kamm auch nicht! Passiert heute bei mir 2 Mals. Wieso wurde es auf dem App NICHT informiert? Sollt Ihr auch Straffe bekommen, wenn der Bus/Bahn ohne vorherige Ankündigung nicht kommt, genauso wie wenn wir die Fahrschein vergessen?

Der Bus X11, der immer von Bad Soden in Richtung Frankfurt-Höchst fährt, hatte am 2. Mai 2025 eine Abfahrtszeit um 12:59 Uhr. Ich kenne den Namen des Fahrers nicht, aber einer der Fahrer dieses Busses hat ein sehr schlechtes Benehmen und verhält sich unhöflich gegenüber den Fahrgästen. Außerdem fährt er sehr schnell und wirkt überhaupt nicht wie ein normaler Mensch. Bitte, wenn Sie diese Nachricht lesen, geben Sie ihm eine Rückmeldung, damit er in Zukunft freundlich mit den Menschen umgeht.

Es ist unmöglich vormittags mit der Straße Bahn 51 und 53 Richtung Hochschule Mainz zu fahren! Sie müssen DRINGEND mehr Platz erschaffen!! Viele Mütter mit Kinderwagen fahren auch in diese Richtung und man kann auch nicht ewig auf die nächste Bahn warten, wenn man weiß, dass die nächste genauso voll sein wird!! Eine Scham

Ich habe am 03.10.2024 mein Ticket als verloren gemeldet und habe bis heute keinen Ersatz bekommen. Mit Zeugen habe ich die Kündigung am 03.10.2024 eingereicht, weil man sich weigerte mir einen Ersatz zu geben, da man mir angeblich nicht helfen könne. Dennoch verlangen die weiterhin monatlich Geld und drohen mit Strafrechtlichen Konsequenzen. Die Mainzer Mobilität sind Betrüger, Abzocker und Diebe. Strafanzeige wird gestellt wegen Diebstahl, Unterschlagung und Betrug

Nieder Olm 66 steht drauf, er fährt aber nach Zornheim! Info im Bus mit Aufforderung zum umstieg, Fehlanzeige. Dann auch noch 5,70 Euro bezahlt und mich dann noch als Lappen am Telefon hinstellen lassen. Am Wochenende ist der uralte Bus kaputt gegangen. Da hatten alle Pech, es gab kein Ersatz und es war der letzte Bus. Zum Glück ist mein Auto bald aus der Inspektion. Nächstes Mal wieder Leihwagen für den Zeitraum!!!!!

Ich kann mich den anderen negativen Rezensionen nur anschließen, scheint ja aber nichts zu bringen. Die Mainzer Mobilität scheint ihre Zeit und Personal lieber in lapidare Beantwortung der negativen Bewertungen reinzustecken, als in der tatsächlichen Problembehebung. Man wartet auf seinen Bus, ist sogar ein paar Minuten früher da (manchmal fahren sie ja auch etwas früher als planmäßig ab), aber es kommt nichts. In der App heißt es, der Bus sei pünktlich, egal wie oft man aktualisiert. Dann ruft man bei der Hotline an. Kommt für 10 Sekunden in eine Warteschlange, dann wird aufgelegt. Das Ganze probiert man nochmal 5 Mal. Bis mal endlich jemand rangeht, der aber schon von Grund auf keine Lust hat, sich damit zu beschäftigen, warum der Bus nicht fährt (verständlich, so ein Job muss auch undankbar sein). Da heißt es dann, dass genau diese Linie nicht in den Systemen verfolgt wird und somit keine Aussage über Ausfall oder Verspätung getroffen werden kann. Dass es aber schon seit Langem ein Problem ist und keine Ausnahme mehr, scheint die Mainzer Mobilität auch nicht zu interessieren.

Erneuerung des Münsterplatz, schon verständlich, dass das zu Einschränkungen führt, aber dass dann die zwei Busse pro Stunde, die man anstelle von 6-7 Straßenbahnen einsetzt , 5-7 Minuten vorher an den Haltestellen auftauchen und nicht warten, ist einfach nicht in Ordnung… also nen Fahrplan ist doch kein gewürfelter Vorschlag…