Hartlauer Mattighofen | Optik, Hörgeräte, Handy

An das Hörstudio. Habe jetzt seit Mitte Dezember 2024 ein Hörgerät. Bin seit der Erstberatung und Hörtest bei CHRISTINA und bin mit der Beratung und Service sehr zufrieden. Ich wurde über die Produkte sehr gut informiert und habe moch für das Genesis Hörgerät entschieden. Ich kann jetzt nach ca einem halben Jahr sagen dass ich mit Preis, Leistung und der guten Beratung sehr zufrieden bin. Ich kann es nur empfehlen sich ein Hörgerät bei der Firma Hartlauer zu kaufen. Ich freue mich schon wieder auf den nächsten Termin wo das Hörgerät wieder überprüft und getestet wird.

Einwegkamera entwickeln lassen, nach 4 Wochen versucht abzuholen, Dann hab ich die falsche Bestellung erhalten, beim erneuten Versuch wird einem gesagt sie findet die Bestellung nicht und der zuständige Kollege ist nicht da

Ich möchte mich bei Fr. Michelle ( Filiale Mattighofen), für den heute entgegengebrachten Support beim SIM-Kartenersatz, reeeeeecht herzlich bedanken. Die Dame ist sehr kompetent und löste mein Problem, ohne wenn und aber. Danke 👍

Kann ich nur Empfehlen!! Alle machen einen super Job, vor allem muss ich Lukas hervorheben, er ist einfach der Beste!!

Ich war dort um Passfoto zu machen, die Angestellte war eine Frechheit! Ich bin noch nicht einmal gesessen wurde schon abgedrückt, die Fotos eine Katastrophe! Und dann ganz schnell in einem gebrochenen Deutsch ein paar Worte die man nach erst zweimaligen Nachfragen verstand hingeworfen. Nichts gegen Kollegen mit ausländischen Hintergrund, aber wenn man der Sprache nicht ganz mächtig ist, bitte langsam sprechen. Mich hat dieses Geschäft sicher zum letzten Mal gesehen. Unhöflich, von oben herab behandelt wie wenn man nur lästig wäre!

Gestern habe ich die Filiale in Mattighofen besucht. Ich brauchte nur das Internet aufladen. An der Kasse stand ein Lehrling und er wurde von Florian B. eingewiesen. Als ich eine Weile an der Kasse gewartet hatte, kam ein Herr hinter mir her und Florian B. begann sofort mit der Bedienung, obwohl er sehr gut erkennen konnte, dass ich an der Reihe war. Lehring konnte meinen schon bezahlten Internetdienst nicht aktivieren und so musste ich warten, bis Florian B. mit der Betreuung des Kunden fertig war, der nach mir kam. Als Florian B. endlich anfing, mich feindselig und arrogant zu “bedienen”, machte ich ihm ehrliche Vorwürfe, weil er früher den Kunden bediente, der nach mir kam. Florian B. reagierte aggressiv und unprofessionell, wie der letzte ungebildete Bauer, warf mir eine Karte aus meinem Internet zu mit den Worten: „Da ist eine Tür, geh!” Ich machte ihn darauf aufmerksam, was er sich überhaupt erlaubte. Wie kann er eine Kundin aus dem Laden weg werfen, nur weil sie ihm die Wahrheit gesagt hat?! Lehring beobachtete die ganze Situation und schien große Angst vor Florian B. zu haben. Ich bin der Meinung, dass Leute wie Florian B. in solchen Positionen nichts zu suchen haben. Das Management sollte sorgfältig darüber nachdenken, ob er diesen Job behalten kann. Sollte sich die Situation bei meinem Besuch in diesem Geschäft wiederholen, werde ich weitere rechtliche Schritte gegen einen solchen Aggressor einleiten. JUDr. Katharina F.

Schnell kompetent freundlich...sogar humorvoll Danke für die flotte Bearbeitung lg Daxer🙂

Beratung im Thema Brille in Ordnung, doch leider lässt die Qualität der zu kaufenden Brillen sehr nach. Zudem wird es einfach nicht geschafft die Brille ordentlich einzustellen. Und wenn man dann mehrfach hinkommt zum einstellen bzw. man sagt das die Brille einfach von schlechter Qualität ist und sich bei jeder Kleinigkeit verbiegt, dann bekommt man gesagt man soll nicht so pingelig sein. Neue Brillengläser bekommen und mach kurzer Zeit kann man eines der zwei Gläser mit 1 Finger rausdrücken, entweder Falsch zu geschliffen oder die Fassung einfach nur Müll.