Holiday Inn Express Frankfurt Airport

Wir kamen spät nachts im Hotel an und wurden sehr schnell eingecheckt und man hat trotz Schichtwechsel und Barschluss noch Getränke an uns ausgeschenkt und sogar Essen bestellt. Super Service. Zimmer sind zwar klein, aber zweckmäßig und sauber. Frühstück sehr gut.

Es ist eine bodenlose Frechheit solche Zimmer zu vermieten....keine Ahnung, ob wir das einzige Zimmer ohne Schallisolierung bekommen haben- aber an Schlaf war nicht zu denken. Man hat das Gefühl auf dem Seitenstreifen der Autobahn zu liegen, so laut ist es. Statt ausgeruht zu unserem Flug zu starten, fing der Urlaub übermüdet und total genervt an. Auch der Parkplatz ist eine Katastrophe - völlig überfüllt und die Parkbuchten zu eng.So parken viele über 2 Plätze - und trotz Vorab Buchung findet man nichts. Wir können dieses Hotel NICHT empfehlen.

Super herzlicher und freundlicher Mitarbeiter am Empfang, der uns gute Tipps für den Abend und den Transfer zum Flughafen gab! Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Das Frühstück war übersichtlich, bot aber trotzdem für jeden Geschmack etwas an. Alles in allem ein gutes Hotel.

Wir haben nun zum wiederholten Male in diesem Hotel übernachtet und haben in Bezug auf unsere Ansprüche und Zwecke keine negativen Punkte.||Der Transfer vom und zum Flughafen klappt problemlos. ||Das Zimmet ist zweckmäßig eingerichtet und sauber.||Das Frühstück ist ausreichend. ||Sollten wir wieder mal eine Übernachtung vor dem Flug benötigen, werden wir als erstes bei diesem Hotel anfragen.

Wir haben uns von Anfang an wohl gefühlt. Netter und warmherziger Empfang. Das Zimmer ein wenig klein, aber man ist ja auch nicht vor Ort um die Zeit auf dem Zimmer zu verbringen. Gute und schnelle Anbindung an die Autobahn und trotzdem geräuscharm. Die Zimmermädchen arbeiten auch sehr sauber. Das Frühstück bietet für jeden Geschmack etwas. Wenn wir wieder in Frankfurt sind wird dieses Hotel wieder unsere erste Wahl sein.

Ein miserables Hotel mit unfreundlichem und unfähigem Personal. Bei der Anreise der Gruppe weigerten sich die Rezeption-Mitarbeiter, die Gäste einzuchecken, obwohl bei der Buchung die Firmen-Kreditkarte als Zahlungsmittel vertraglich vereinbart und hinterlegt wurde. Unserer Bitte, schriftlich zu bestätigen, dass sie sich weigern die Gäste einzuchecken, sind die Empfangsmitarbeiter nicht nachgekommen. Stattdessen hat mich einer der Mitarbeiter angeschrien, lies mich nicht aussprechen und sagte wörtlich, dass er die Gäste erst dann einchecken würde, wenn sie die Rechnung selbst einzeln begleichen. Erst nach rund 45 min und einem „Telefonat mit der Chefin“ hat es plötzlich doch funktioniert und die Gäste durften die Zimmer beziehen. Als ich die Hotelmanagerin später um eine Stellungnahme zum besagten skandalösen Vorfall bat, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Mitarbeiter – Achtung!!! – „richtig gehandelt“ hätten: Es scheint beim Holiday Inn Express offensichtlich übliche Geschäftspolitik zu sein, Kunden zu erniedrigen und zu beleidigen. Kein Wunder also, dass die meisten Bewertungen aus jüngster Zeit ernüchternd sind. Wir werden jedenfalls bei unseren künftigen Geschäftsreisen einen großen Bogen um die Holiday Inn Hotels machen, um uns solche Erfahrungen zu ersparen.

Wir waren als Familie (2 Erwachsene, 2 Kinder) für eine Nacht im Holiday Inn Express Frankfurt Airport. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und der Check-in verlief zunächst problemlos. Allerdings mussten wir beim Betreten des Zimmers feststellen, dass es nur für zwei Personen vorbereitet war. Nach Rücksprache mit der Rezeption herrschte zunächst etwas Verwirrung, da das System eigentlich ein Zimmer für vier Personen angezeigt hatte. Letztlich stellte sich heraus, dass wir als Member eigentlich ein anderes, größeres Zimmer hätten bekommen sollen – was wir dann auch zügig und unkompliziert bekamen. Dieses war deutlich geräumiger und bot ausreichend Platz für uns vier. Das Frühstück am nächsten Morgen war gut organisiert, frisch und hatte für jeden etwas dabei – sowohl für Erwachsene als auch für Kinder. Ein Kritikpunkt bleibt das Parken: 20 € pro Nacht auf dem Hotelparkplatz finden wir überteuert. Glücklicherweise haben wir hinter dem Hotel einen kostenfreien Parkplatz gefunden. Fazit: Trotz kleiner Anlaufschwierigkeiten war es ein angenehmer Aufenthalt. Das Personal war hilfsbereit, das Frühstück gut und das Zimmer (nach dem Wechsel) sehr komfortabel. Wir würden wiederkommen!

Für eine Übernachtung vor dem Flug und das dazugehörige Parken (max 2 Wochen) top. Sehr freundliches Personal. Die Zimmer waren klein aber das lag sicher an der ausgeklappten Gästecouch. Diese war sehr unbequem. Ich denke, das geht besser. Das Frühstück war für ein Express Hotel wirklich gut. Der Transfer zum Flughafen war pünktlich. Alles in allem waren Übernachtung (mit 4 Personen) und das Parken günstiger als nur Parken am Flughafen.