FSN Autozentrum VW Rostock

Ich bin sehr zufrieden und glücklich mein neues Auto bei Herrn Wloch geordert zu haben. Er hat alles in Ruhe bei der Fahrzeugabholung erklärt und auch für ältere Kunden sehr verständlich gemacht! Solch eine schöne und entspannte Abwicklung ist jedem Autokäufer zu wünschen!!!

Ich habe schon einige Neuwagen bei verschiedenen Händlern gekauft. Aber erst hier fühle ich mich das 1. Mal so richtig gut beraten und betreut (nein, stimmt nicht ganz, vor vielen Jahren hatte ich bereits hier einen Wagen verkauft, aber es ist deutlich zu merken, das das Unternehmen sich sehr verbessert hat). Daran hat maßgeblich mein Verkäufer, der Herr Wloch, entscheidend beigetragen. Vielen Dank für alles bisher geschehene!

Als erstes Möchte ich die Mitarbeiter loben und diese auch namentlich vorstellen. Da so einen guten Service und Hilfe habe ich seit Jahren nicht mehr gesehen. Besonderen Dank an: Stefanie Jähn - Serviceassistentin Matthias Botta - Serviceberater Dank an das gesamte Werkstatt-Team besonders aber an Herrn Ronny Prill und die beiden Werkstattleiter Herrn Alexander Hohmann und Herrn Alexander Grot. Wir haben unser Auto in die Hände von FSN Autozentrum gegeben da die "Fachwerkstatt" Audi es nach dem 3 vorstellen des defekten Autos nicht geschafft hat den selben Fehler zu beheben. Und die Rechnungen ins unermessliche stiegen. Dank Stefanie Jähn hat sich FSN Autozentrum sich dem angenommen und den Fehler binnen weniger Tage finden können und unser Auto wieder Fit gemacht. Mit super Ergebniss. Wir werden unsere Autos nur noch in diese Hände gebe. Besten Dank

Heute habe ich mein neues Auto abgeholt. Ob wohl ich weiter weg wohne, klappte die Kommunikation super. Das Personal ist nett ,kompetent und sehr hilfsbereit. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen.

Super nette Mitarbeiter, angefangen bei den Damen am Empfang, die dafür gesorgt haben, dass ich noch am selben Tag einen Termin zur"Fehlersuche" bekommen habe. Bis hin zu Herrn Plautz,der engagiert mein Auto an die Werkstatt übergeben hat und ich es schon am nächsten Tag repariert, gewaschen und ausgesaugt wieder abholen konnte. Nun kann ich entspannt in der Urlaub fahren. Vielen Dank nochmal dafür. Anja Scharenberg

Wir waren in Rostock wegen eines Reitturniers und mussten am Morgen feststellen dass ein Marder einen Schlauch zerbissen hat. Obwohl die Werkstatt ausgelastet war wurde mir geholfen. Schnell und unkompliziert vielen Dank

Wir haben uns an das Autohaus gewendet weil wir den VW ID 7 Tourer Pro ein Wochenende ausleihen wollten zur Probefahrt. Die Absprache lief super unkompliziert, der Preis war angemessen und die Frage E-Mobilitat im Anschluss definitiv ein Thema für uns. Hinsichtlich möglicher Leasing-/Finanzierungsmöglichkeiten wurden wir im Anschluss ebenfalls sehr fair und ausführlich beraten.

Obwohl die Reparatur meines Autos aufgrund einer besonderen Technik nicht leicht war und diese nur in der Zusammenarbeit mit einem anderen Autohaus möglich gewesen ist und ich zudem sehr unter Zeitdruck gewesen bin, hat FSN die Reparatur absolut zeitnah, schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt. Herr Liedtke, Herr Warkentin, Herr Keimling, Frau Schneider und Frau Jähn waren immer freundlich und lösungsorientiert. Hätten sie nicht so viel Engagement gezeigt, dann hätte es lange dauern können bis ich wieder mobil gewesen wäre. Danke dafür!