Rolux Leuchten GmbH

Wirklich tolle Produkte! Seit nun mehr als 12 Jahren benutzen wir fast ausschließlich Produkte von Rolux und sind begeistert. Bis auf eine Leuchte mit einem Serienfehler vor ca. 9 Jahren, welche von Rolux Leuchten ohne Probleme ausgetauscht wurde haben wir keine Probleme gehabt. Alles erhellt nach wie vor unsere Gänge. Was mir beim Kauf von Produkten wichtig ist, ist das alles sehr hochwertig verarbeitet ist und das ist hier der Fall. Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich und soweit ich das beurteilen kann, schon immer im Unternehmen, was auch sehr für das dortige Arbeitsklima spricht. Bei den 10.000 Anbietern da draußen, bei denen man nie genau weiß, was man bekommt, ist man hier endlich gut aufgehoben und kann sich auf gleichbleibende Qualität mit echten Sicherheitssiegeln und Zertifikaten (CE usw.) einstellen. Danke!

Super service .kann ich nur empfehlen. Wollte eine defekte Lampe tauschen, da wurde mir geraten, nur den Schalter auszutauschen. Habe ich so bekommen. Manch anderer hätte lieber Umsatz gemacht. Ich kann mich nur bedanken.

ABSOLUTER MÜLL Wir haben in unserer Küche insgesamt 6 der o.g. Leuchten installiert. Diese Leuchten haben wir am 17.11.2015 gekauft. Am 17.06.2019 haben wir 5 Rolux LED-Stiftsockel 2,5W als Ersatz gekauft, weil die ursprünglichen Leuchtmittel ausgefallen sind. Der aktuelle Zustand: Von diesen 6 Leuchten funktionieren 3 gar nicht mehr. Bei 2 Leuchten leuchten jeweils von den insgesamt 12 verbauten LED's nur 3 LED's. Um diese beiden defekten Leuchten fotografieren zu können, habe ich die Fotos über eine spiegelnde Oberfläche erstellt. Auf der Webseite rolux-leuchten.de sind folgende technischen Daten dokumentiert: • Lebensdauer: 50000h • Schaltzyklen: 100000x Nach dem Kauf Leuchten haben wir, weil defekt, bereits alle Leuchtmittel einmal ausgetauscht. Selbst die ausgetauschten sind, wie dargestellt, schon wieder defekt. Die verbauten Leuchtmittel sind ABSOLUTER MÜLL und halten definitiv noch nicht einmal 5% der zugesicherten Lebenszeit. Wir haben Rolux angeschrieben. Statt kostenlosen Austausch gegen Leuchtmittel, die den angegebenen Produkteigenschaften entsprechen, haben wir ein kostenpflichtiges Angebot erhalten. Scheinbar hat diese Firma noch nichts von Produkthaftung gehört.

Ausgezeichneter Kundenservice. Ein grosses Lob an Herrn Krasnici. Schnell, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Danke.

Ich bin völlig begeistert von der Freundlichkeit und Kompetenz der Ansprechpartner inklusive kundenfreundliche Hilfe bei einem Leuchtendefekt. Diese Eigenschaften sind heutzutage nicht mehr selbstverständlich, daher kann ich dieses tolle Unternehmen uneingeschränkt weiter empfehlen.

Super Service, kostenlose Lieferung von Ersatzteilen für meine Unterbauleuchten in der Küche (Glas ist gesprungen). Bin weiterhin mit den Produkten von Rolux sehr zufrieden. Grüße an die kompetenten Mitarbeiter.

Sehr großes Lob an die Frau Natalie Niemann! Sehr kompetent und freundlich. Super Beratung, schnell weitergeholfen und super schnell geantwortet ! Super Service immer wieder gerne TOP zufrieden 💡💡💡 Empfehle ich gerne weiter Mfg

Sehr netter Kundenservice! Bestellte Ware sehr zeitnah eingetroffen. Sehr zu empfehlen! Einfach TOP LG Fuchs